En TurnaLab Consulting respetamos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios, canales digitales y automatizaciones.

1. Responsable del tratamiento de datos

TurnaLab Consulting es una marca operada por Mariano Rivarola Vocos, con domicilio en Río Ceballos, Córdoba, Argentina.

Contacto:
📧 hola@turnalabconsulting.com
🌐 https://www.turnalabconsulting.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando una persona se comunica con nosotros:

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Mensajes enviados a través de WhatsApp, formularios web u otros canales

  • Información vinculada a consultas profesionales o comerciales

3. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Responder consultas

  • Brindar información sobre nuestros servicios

  • Coordinar reuniones o diagnósticos

  • Gestionar comunicaciones comerciales y profesionales

  • Mejorar nuestros procesos internos mediante automatizaciones

4. Uso de WhatsApp y automatizaciones

Utilizamos WhatsApp y WhatsApp Cloud API como canal de comunicación, incluyendo el uso de asistentes automatizados con inteligencia artificial.
Los mensajes pueden ser procesados de forma automática con el único fin de brindar respuestas eficientes y coherentes a las consultas recibidas.

5. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
Los datos solo pueden ser procesados por proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio (por ejemplo, servicios de mensajería y automatización), bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos de los usuarios

Las personas pueden solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a:
📧 hola@turnalabconsulting.com

8. Cambios en esta política

TurnaLab Consulting puede actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.